en fr de    Home  Terms & Conditions    Postage & Packing Shop Account 

 Item
 
search
> Customers Handicraft
>Pocket Tissues/Hankies
> Voucher

>NAPKINS
> Customer-Links
> Shop information/Help

>NEW ARRIVALS & BACK IN STOCK
> Guest towel-Napkins
> Decor Vloei - Decoupage paper
> Special Offer
> Vintage & Rarity


> DECOUPAGE Paper - thin, transparent
> Decoupage Instructions


Kunden-Info / Hilfe

 

Sammelbestellung

Sie können mehrfach innerhalb von 7 Tagen bestellen. Wir sammeln all Ihre Bestellungen in dieser Zeit für Sie und schicken alles zusammen in einer kompletten Sendung an Sie ab. Dazu müssen Sie nur bei Ihren  Bestellung bei ‚Bitte sammeln’ (erscheint bei der Kaufabwicklung) ein Häkchen machen.

Versandt wird Montag bis Samstag, sollte also der siebte Tag ein Sonntag sein, wird Ihre Sendung am darauf folgenden Montag verschickt.

 

Anmelden/Einloggen

Bei der ersten Anmeldung werden Sie nach einem Benutzernamen gefragt. Diesen Namen geben Sie bei späteren Anmeldungen/Einloggen einfach in das Kästchen rechts, statt Ihrer E-Mail Adresse ein und darunter Ihr Paßwort - schon sind Sie im Shop angemeldet und Ihr Name und Ihre Adresse erscheinen im rechten Feld.

 

Wunschliste

Ihre private und nur für Sie zugängliche Liste in der Sie Artikel eintragen können die Sie vielleicht beim nächsten Mal mitbestellen wollen, als Erinnerungsstütze oder Artikel die Sie sich einfach noch mal anschauen möchten ob Ihnen das ein oder andere Motiv auch wirklich gefällt, manchmal möchte man es ja noch einmal überschlafen.

Sie können Ihre Wunschliste auch versenden, z.B. an jemanden, der Ihnen eine Freude machen möchte und Ihnen etwas schenken möchte, dass Sie sich wirklich wünschen und über das Sie sich sehr freuen würden.

Artikel die Sie in den Warenkorb legen, die aber zum Zeipunkt Ihrer Bestellung nicht vorrätig sind, werden automatisch in Ihre Wunschliste übertragen damit Ihnen die Motive nicht verloren gehen und für Sie schnell wieder auffindbar sind.

Genauso einfach wie Sie Artikel in Ihre Wunschliste eintragen können, sind diese auch wieder zu entfernen. Einfach ein Häkchen links vor das Bild setzen und auf 'enfernen' klicken - schon wird der Artikel aus der Wunschliste gelöscht.

 

Newsletter

Sie möchten informiert werden sobald wir neue Motive erhalten, über eingetroffene Lieferungen – oder wenn wir Angebote oder Aktionen in unserem Shop haben - dann tragen Sie bitte unter Newsletter Ihre E-Mail Adresse ein und wenn es etwas Neues gibt erfahren Sie es zuerst. Sofort nach Einstellung der Artikel in unseren Shop haben Sie eine Information darüber in Ihrem E-Mail Postfach (siehe auch nicht lieferbare Artikel).

Des weiteren werden Sie im Newsletter auch darüber informiert, sobald Artikel, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht vorrätig waren wieder erhältlich sind.

Selbstverständlich ist Ihre E-Mail Adresse bei uns in sicheren Händen - wir garantieren Ihnen, sie nicht weiter zu geben und Sie werden auch keine lästigen Werbesendungen erhalten.

                   

Serviettengrößen (Lunch, Cocktail…)

Servietten bieten wir in 4 Größen an: 

Lunch (33x33 cm) - Cocktail (24x24 oder 25x25 cm) - Bistro/Bufett (33x33 oder 40x40 cm) - Dinner (40x40 oder 42,5x42,5 cm). Viele Servietten die im Shop als Lunch angeboten werden gibt es auch als Cocktailserviette und umgekehrt. Sollte Ihnen ein Motiv besonders gut gefallen, Sie wünschen es nur in einer anderen Größe, welche aber im Shop nicht angeboten wird - bitte kontaktieren Sie uns. Wird das von Ihnen ausgesuchte Motiv in der von Ihnen gewünschten Größe hergestellt, besorgen wir Ihnen diesen Artikel selbstverständlich.

 

Anzahl der Motive pro Serviette

Die Anzahl der Motive wird angegeben in z.B.:

1/1 (1 Motiv ist 1-mal abgebildet also 1 Motiv auf der gesamten Serviette)  oder

1/2  (1 Motiv ist 2-mal abgebildet)  oder

1/3  (1 Motiv ist 3-mal abgebildet) oder

1/4  (1 Motiv ist 4-mal abgebildet) oder

2/1 (2 Motive jeweils 1 mal auf jeder Hälfte der Serviette) oder

2/2 (2 Motive sind 2 mal abgebildet) oder

4/1 (4 Motive sind jeweils 1 mal abgebildet) oder

1/1 + 1/3 (das Hauptmotiv ist 1 x auf einem Viertel abgebildet und der Rest 1/3 ist unifarben) 

Die erste Zahl besagt also die Anzahl der verschiedenen Motive auf einer Serviette und die zweite Zahl wie oft diese/s Motive/Motiv abgebildet sind/ist.

 

Warenkorb

Ihr Warenkorb zeigt die Artikel an, die Sie gern bestellen möchten bzw. die Sie bereits in Ihren virtuellen Warenkorb gelegt haben. Sie können diesen Warenkorb bearbeiten, das heißt z.B. die Anzahl derArtikel ändern oder Artikel entfernen. Dies ist ganz einfach – Sie ändern die Anzahl der Artikel und im unteren Teil der Seite drücken Sie einfach auf aktualisieren - schon erscheinen die Artikel mit der neuen Anzahl und unter erscheint der neue, aktuelle Warengesamtpreis.

Um einen Artikel zu entfernen machen Sie links vor das Bild in das Kästchen einen Haken und drücken unten auf entfernen.

Danach können Sie entweder Ihren Einkaufsbummel fortsetzen oder 'zur Kasse' gehen.

 

Eingetroffene Lieferungen

Hier finden Sie Ware/Motive die zeitweise nicht am Lager war/en und jetzt wieder lieferbar ist/sind.

 

Neu im Shop

Hier finden Sie Ware/Motive die wir neu in unser Angebot aufgenommen haben.

 

Bestellung mehrere Serviettenpackungen  für eine Veranstaltung

Sie planen eine Veranstaltung/Hochzeit etc. und benötigen dafür ein ausgefallenes Serviettemotiv zur Verschönerung der Tischdekoration oder Sie benötigen aus irgend einem anderen Grund eine größere Anzahl von Serviettenpackungen, bitte geben Sie uns rechtzeitig Bescheid damit wir, falls nicht genügend vorrätig ist, noch für Sie nachbestellen können und alles rechtzeitig für den ’großen Tag’ bei Ihnen ist.

 

Gutschein

Sie möchten jemandem eine große Freude machen - verschenken Sie doch mal unseren Gutschein.

Wie? Einfach auf Gutschein klicken und bestellen wie alle anderen Artikel. Sie werden dort nach folgenden Angaben gefragt: Name des Empfängers (falls Sie wünschen, dass wir den Gutschein direkt an den Empfänger versenden, bitte auch die Adresse eingeben und in Kommentar vermerken “an Empfänger versenden“) und dann ganz normal wie bei einer Bestellung weiter verfahren. Sie können unter 'Text auf dem Gutschein' für dem Empfänger auch eine Nachricht im Gutschein mitschicken-Geburtstagswünsche etc. Dazu einfach eine Nachricht in das dafür vorgegebene Feld schreiben. Des weiteren müssen Sie noch die Höhe des Betrages eingeben, die Sie verschenken möchten.

Der Gutschein wird dann entweder von uns direkt an den Empfänger versandt (sollten Sie das wünschen und uns die Adresse des Empfängers genannt haben) oder direkt an Sie, sollten Sie den Gutschein persönlich überreichen wollen.

Ein Gutschein ist 2 Jahre gültig

EINLÖSEN EINES GUTSCHEINS

Ganz einfach: Beim Bestellvorgang können Sie auf verschiedene Weise zahlen, unter anderem steht Ihnen dort auch die Option Gutschein zur Verfügung. Hier einfach die Gutschein Nr. eintragen und der entsprechende Betrag wird von der Bestellsumme abgezogen.

Verbleibt ein Guthaben, so können Sie dieses bei einem späteren Besuch unseres Shop einlösen.

Verbleibt eine zu zahlende Restsumme, so können Sie diese, in der von Ihnen gewünschten Weise zahlen.

 

Lieferbare und nicht lieferbare/vorrätige Artikel

Verfügbarkeit der einzelnen Artikel wird Ihnen im Warenkorb angezeigt.

Sollten eine von Ihnen gewünscht Menge einmal nicht vorrätig sein, so reduziert das System automatisch Ihre gewünschte Menge und zeigt Ihnen so die noch vorrätige Menge Ihres Wunschartikels an.

 

Artikel, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht lieferbar sind, werden automatisch in Ihre Wunschliste übertragen. So finden Sie die Motive schnell wieder und brauchen bei Ihrem nächsten Besuch nicht lange zu suchen. 

 

Da wir täglich Lieferungen erhalten kann es sein, dass ein Motiv, das zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht lieferbar war, bereits am nächsten Tag wieder vorrätig ist. Fragen Sie einfach bei uns nach, wir informieren Sie gern, wann ein nachbestellter Artikel wieder eintrifft.

Wenn Sie einen Newsletter bestellt haben werden Sie außerdem auch automatisch informiert, sobald eine Lieferung eintrifft (siehe auch Newsletter).

 

Bastelarbeiten von Kunden

Hier sind Bastelarbeiten mit dazugehörigen Bastelanleitungen von Kunden/Besuchern unseres Shops zu bewundern.

Sollten auch Sie Ihre schönsten Arbeiten, auf die Sie besonders stolz sind, hier zeigen wollen, so schicken Sie uns einfach ein gutes Foto (jpg) mit einer genauen Bastel-Anleitung. Wir veröffentlichen beides unter dieser Rubrik, sodass Kunden/Besucher unseres Shops Ihre Arbeit bewundern und, wenn Sie möchten, auch nacharbeiten können.

(Wir behalten uns vor, die ein oder andere Arbeit nicht zu veröffentlichen (wenn z.B. die Arbeit auf dem Foto nicht gut erkennbar ist oder wenn es sich um besonders einfache Arbeiten handelt).

Wir veröffentlichen hier Bastelarbeiten jeglicher Art, also nicht nur Arbeiten mit Serviettentechnik.

Mit Zusendung Ihres Fotos gestatten Sie uns automatisch die Veröffentlichung.

 

 

Sollten Sie einen Link zu Ihrer eigenen Bastelseite setzten wollen, so würden wir uns und bestimmt auch einige Bastelbegeisterte sehr freuen. Bitte lesen Sie dazu weiter unter ‚Kunden-Links’, dort ist erklärt wie Sie weiter verfahren können damit Besucher von unserer auf Ihre Bastelseite finden.

 

Kunden-Links

Hier finden Sie Bastelfreunde, die interessante Seiten haben und wo es sich lohnt, dieser Seite mal einen Besuch abzustatten. Wie? >  - einfach auf den auf dieser Seite vermerkten Link klicken.

Sie selber haben eine eigene Homepage, prima, hier können Sie gerne einen Link zu Ihrer Seite setzten und zwar: senden Sie uns einfach Ihre URL und eine kurze Beschreibung zu Ihrer Seite. Wir werden Sie unter dieser Rubrik nennen und Sie können von hier aus angeklickt werden.

Wir würden uns natürlich freuen wenn auch Sie uns auf Ihrer Seite verlinken.

 

 

Fragen / Wünsche / Kontakt / E-Mail schreiben

Haben Sie noch eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde  - Ihnen ist irgendetwas unklar  -  Sie haben einen Wunsch, unser Angebot betreffend  -  bitte kontaktieren Sie uns und wir werden versuchen all Ihre Fragen zu beantworten oder Ihre Wünsche unser Angebot betreffend zu erfüllen.

Sie haben Fragen zu den Motiven oder Sie suchen ein ganz bestimmtes Motiv – wir werden versuchen es für Sie zu finden/bestellen.

Ganz egal ob Sie etwas wissen, uns  etwas mitteilen oder fragen möchten - schicken Sie uns einfach eine E-Mail:

In rechter Leiste auf KONTAKT klicken.

 

Dieser Shop, unsere Angebote sowie unser Service ist für Sie, den Besucher/Kunden - deshalb haben wir jeder Zeit ein offenes Ohr für Sie: Wir freuen uns über Anregungen, Verbesserungsvorschläge oder Kritik, dadurch können wir nur lernen, wie wir unseren Shop und unsere Angebote noch besser gestalten  können – bitte schicken Sie uns einfach eine E-Mail:

 In rechter Leiste auf KONTAKT klicken. 


 
Shopping basket

Empty!

View order &
check out

E-mail address

Password
vergessen?
Log in

New Customer-
Registration

Newsletter
Please send me shop information about new designs, special offers....


E-mail address
Register
Log out

You like this site? Let a friend know about it.
Email address
submit

kontakt

Home Terms & Conditions Impressum Link